Работа с клиенти
%
Етап 1
Приемане на поръчка
- Предварителен ориентировъчен разговор с клиента
- Приемане на уточнено задание от клиента
- Оразмеряване, ситуиране, заснемане на фасадата, екстериорната или интериорна площ и пространство на мястото
- Скици, компютърни варианти и спесификация на рекламните съоръжения и елементи
- Обсъждане и одобрение от клиента по скици и спесификация
- Оформяне на подробна оферта
- Офериране
- Договаряне
- Авансово плащане по договора
- Окончателен проект на поръчката (архитектурен, конструктивен и ел.)
- Вътрешно експертно обсъждане на проекта
- Оформяне на досие на поръчката
- Изготвяне и утвърждаване на технологична карта за поръчката
- Утвърждаване на орг. план за изпълнение по етапи и изпълнители
- Приемане на график за изпълнение на поръчката
- Набелязване на критични точки за контрол (срокове и качество)
- Включване на поръчката в общия графика за производство
Етап 2
Подготовка за изпълнение
%
%
Етап 3
Изпълнение на поръчката
- Възлагане за изпълнение
- Изписване и доставка на материали за п-ката
- Организация на изпълнение на поръчката съгласно проекта и графика
- Контрол/сравнение със спесификацията
- Контрол на изпълнението по срокове
- Контрол (вътрешна експертна оценка на качеството на изпълнение)
- Вътрешно приемане на изпълнението на поръчката
- Уточняване на дата за монтаж
- Организиране на транспорт и монтаж
- Изпълнение на монтажа
- Контрол на качеството на монтажа
- Протокол за приемане на рекламното съоръжение от клиента
- Отстраняване рекламация (ако има)
- Подписване гаранционна карта за рекламното съоръжение
- Заснемане на изпълненото рекламнио съоръжение
- Анкетриране на клиента за оценки, мнения, препоръки
Етап 4
Предаване на изпълнената поръчка
%
%
Етап 5
Приключване на поръчката
- Окончателно плащане на п-ката и фактуриране
- Вътрешен отчет – анализ оценка на изпълнената поръчка
- Приключване на досието на поръчката (компютърен и документален вариант)
- Актуализиране на регистъри – клиенти, поръчки, доставчици, подизпълнители
